KPI – Key Performance Indicator
Kurz erklärt
Eine ausgewählte Kennzahl, die für die Beurteilung eines wichtigen Ziels oder Prozesses besonders aussagekräftig ist.
Einordnung
Nicht jede verfügbare Messgröße ist automatisch ein KPI.
Für schnellere Freigaben wird die mediane Durchlaufzeit als zentrale Kennzahl verfolgt.