Persona
Kurz erklärt
Ein verdichtetes, möglichst durch Recherche gestütztes Profil eines typischen Mitglieds der Zielgruppe.
Einordnung
Es macht Ziele, Fragen und Hindernisse greifbar, ist aber keine reale Einzelperson und ersetzt keine Daten.
Eine B2B-Persona beschreibt, welche Nachweise eine Marketingleitung für ein Budgetgespräch benötigt.