Themenmanager (Topic Manager)
Ein Themenmanager, englisch Topic Manager, ist eine Rolle, die ein Kommunikationsthema kanalübergreifend inhaltlich verantwortet. Dazu gehören Recherche, die Entwicklung der Storyline, der Kontakt zu Fachleuten im Unternehmen und die Lieferung von Inhalten an die Kanäle.
Themenmanager entscheiden über das Was, nicht über den Ausspielweg. Damit unterscheiden sie sich von Kanalverantwortlichen, die Inhalte für ein bestimmtes Medium aufbereiten. In Newsroom-Modellen sind Themenmanager meist einem Themendesk zugeordnet.
Was macht ein Themenmanager im Newsroom-Alltag?
Ein Themenmanager plant sein Thema über das Jahr, versorgt die Kanäle mit Inhalten und hält die Verbindung zu den Fachleuten im Unternehmen.
- Themenplan führen: Er plant Anlässe, Schwerpunkte und Formate für sein Thema über Monate im Voraus.
- Netzwerk pflegen: Er kennt die Fachleute im Unternehmen und weiß, wer zu welcher Frage belastbare Aussagen liefern kann.
- Faktenbasis aktuell halten: Kernbotschaften, Zahlen, Zitate und Hintergründe liegen geprüft und zentral bereit.
- Kanäle briefen: Er liefert Kanalverantwortlichen Inhalte und Briefings, die sie für ihr Medium aufbereiten.
- Themenkonferenz vertreten: Er bringt sein Thema mit Vorschlägen und Prioritäten in die Konferenz ein.
- Wirkung beobachten: Er verfolgt, wie das Thema über alle Kanäle ankommt.
Im Mittelstand ist die Rolle oft eine Teilaufgabe neben anderen. Dann zählt, dass Zeit dafür fest eingeplant ist.
Die Themenmanagerin für Digitalisierung liefert zur Produkteinführung Kernbotschaften, Zitate und Hintergründe an Intranet, Website und Medienarbeit.
Häufige Fragen
Themenmanager oder Redakteur: Was ist der Unterschied?
Ein Redakteur erstellt und bearbeitet Inhalte, meist für einen bestimmten Kanal oder ein Format. Ein Themenmanager verantwortet ein Thema über alle Kanäle hinweg und sorgt dafür, dass die Inhalte zusammenpassen. Er schreibt oft selbst mit, seine Hauptaufgabe sind aber Planung, Recherche und Koordination. Im Mittelstand übernimmt häufig dieselbe Person beide Rollen.
Welche Fähigkeiten braucht ein Themenmanager?
Ein Themenmanager braucht fachliches Verständnis für sein Thema, ein gutes Netzwerk im Unternehmen und redaktionelles Gespür für Geschichten und Anlässe. Hinzu kommen Planungsstärke und die Fähigkeit, Fachleute zu klaren Aussagen zu bewegen. Tiefe Kanalkenntnisse sind weniger wichtig, weil die Aufbereitung für einzelne Medien bei den Kanalverantwortlichen liegt.
Wie viele Themen betreut ein Themenmanager?
Meist ein großes Thema oder wenige eng verwandte Themen. Wer zu viele Themen betreut, kann keines konsequent über das Jahr planen und verliert den Kontakt zu den Fachleuten. Bündelt eure Kommunikationsthemen deshalb in wenigen Themenfeldern und ordnet jedem Feld eine feste Verantwortung zu.
Wie unterstützt KI einen Themenmanager?
KI entlastet einen Themenmanager vor allem bei Recherche, Monitoring und Varianten. Ein Sprachmodell fasst Fachbeiträge zusammen, schlägt Anlässe vor und bereitet Kernbotschaften für verschiedene Kanäle als Entwurf auf. Die Wahl der Position, die Abstimmung mit Fachleuten und die Prüfung von Fakten und Zitaten bleiben Aufgabe des Menschen.