Brand Guidelines
Brand Guidelines, auf Deutsch Markenrichtlinien oder Markenhandbuch, legen verbindlich fest, wie eine Marke auftritt. Sie umfassen meist das visuelle Erscheinungsbild mit Logo, Farben, Schriften und Bildsprache sowie die sprachliche Seite mit Markensprache, Tonalität, Ansprache und Begriffen.
Sie gelten für alle, die für die Marke kommunizieren, intern wie bei Agenturen und Partnern.
Warum das für euch zählt
Ohne gemeinsame Regeln entsteht in jeder Abteilung eine eigene Version der Marke. Mit KI wird das noch wichtiger: Damit KI-Inhalte markenkonform sind, müssen die Brand Guidelines so vorliegen, dass KI-Werkzeuge sie nutzen und Prüfschritte darauf zugreifen können.
Einordnung
Klassische Brand Guidelines liegen oft als umfangreiches PDF vor, das selten gelesen wird. Wirksamer sind Richtlinien, die dort verfügbar sind, wo gearbeitet wird: im Brand-Management-Werkzeug, im Redaktionsleitfaden und in der Wissensbasis, auf die KI zugreift.
Für die Sprache reicht eine Beschreibung wie „freundlich und kompetent“ nicht. Hilfreich sind konkrete Regeln, etwa zur Anrede je Kanal, zu bevorzugten und verbotenen Begriffen, sowie gute und schlechte Beispieltexte.
Was gehört in Brand Guidelines?
Typische Bestandteile:
- Markenkern, Werte und Positionierung
- Logo, Farben, Schriften und Bildsprache
- Markensprache und Tonalität
- Anrede je Kanal und Zielgruppe
- bevorzugte und verbotene Begriffe
- Beispiele für gelungene und misslungene Inhalte
Wie macht ihr Brand Guidelines für KI nutzbar?
Vier Schritte helfen:
- Beschreibungen in konkrete, prüfbare Regeln übersetzen.
- Gute und schlechte Beispiele ergänzen.
- Die Regeln in der Wissensbasis hinterlegen, auf die KI-Werkzeuge zugreifen.
- Einen Prüfschritt einbauen, der Entwürfe gegen die Regeln prüft.
Ein Handelsunternehmen hält in seinen Brand Guidelines fest, dass Kundinnen und Kunden im Markt geduzt und in der übrigen Kommunikation gesiezt werden. Die Regel steht in der Wissensbasis der KI, und ein Prüfschritt kontrolliert die Anrede vor jeder Freigabe.
Typische Fehler
- Nur das Visuelle regeln: Ohne sprachliche Regeln klingt jeder Kanal anders.
- Als PDF ablegen: Richtlinien, die niemand findet, wirken nicht.
- Nie aktualisieren: Neue Kanäle, Formate und Farben gehören zeitnah ergänzt.
Häufige Fragen
Was sind Brand Guidelines?
Verbindliche Markenrichtlinien, die festlegen, wie eine Marke visuell und sprachlich auftritt, von Logo und Farben bis zu Tonalität und Begriffen.
Was ist der Unterschied zwischen Brand Guidelines und Corporate Design?
Das Corporate Design regelt das visuelle Erscheinungsbild. Brand Guidelines sind meist umfassender und schließen auch Markenkern, Sprache und Tonalität ein.
Wie nutzt man Brand Guidelines mit KI?
Indem ihr sie als konkrete Regeln mit Beispielen in der Wissensbasis hinterlegt, auf die KI-Werkzeuge zugreifen, und Entwürfe vor der Freigabe gegen diese Regeln prüft.